Consegne e Restituzioni

Restituisce
La nostra policy di restituzione ha la durata di 30 giorni. Se sono passati 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merce sono esenti da restituzione.
Per completare la restituzione, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.
Si prega di non rispedire l’acquisto al produttore.
Inoltre, accettiamo resi nel caso in cui i prodotti presentino difetti di fabbricazione comprovati.

Rimborso (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un’e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo restituito. Ti notificheremo anche l’approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se l’utente viene approvato, il suo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla sua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborso tardivo o mancante (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di tutto il tuo conto bancario.
Poi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci un po’ di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente inviato.
Contattate poi la vostra banca. Spesso c’è un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo [email protected].

Articoli in vendita (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo regolare, purtroppo gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se avete bisogno di sostituirli con lo stesso articolo, inviateci un’e-mail a [email protected].

Regali
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a voi, riceverete un credito regalo per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se il donatore si è fatto spedire l’ordine a se stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui gestirà il tuo reso.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario inviare la richiesta via e-mail a:
[email protected] Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell’articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.
A seconda del luogo in cui vivi, il tempo che potrebbe richiedere la consegna del prodotto in sostituzione può variare.
Se stai spedendo un articolo superiore a 75€, dovresti considerare l’utilizzo di un servizio di spedizione rintracciabile o l’acquisto di un’assicurazione per la spedizione. Non garantiamo di ricevere il tuo articolo restituito.

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